Informativa sul trattamento dei dati personali
1. Titolare del trattamento
Cocorito Viaggi di Simone Borriello
Via Mastellone 167 — 80147 Napoli (NA)
P. IVA 10771651212 — REA NA-1134465
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
Telefono: 081 1767 4875
2. Quali dati raccogliamo
Attraverso il modulo di richiesta preventivo presente su questo sito raccogliamo:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- le informazioni sul viaggio che ci comunichi volontariamente (destinazione, periodo, numero di persone, note libere).
Se ci contatti tramite WhatsApp o telefono, trattiamo i dati che ci fornisci in quella conversazione. Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati particolari (stato di salute, convinzioni religiose o simili): se sono rilevanti per il viaggio, ne parleremo direttamente.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di preventivo e fornirti la proposta | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestire il contratto di viaggio, se decidi di prenotare | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni (obblighi fiscali e civilistici) |
| Adempiere a obblighi di legge (fatturazione, antiriciclaggio) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Secondo i termini di legge |
| Inviarti offerte e novità (solo se dai un consenso separato) | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento | Fino a revoca del consenso |
4. A chi comunichiamo i dati
Comunichiamo i tuoi dati solo a chi serve per erogare il servizio:
- tour operator, compagnie aeree, di navigazione, strutture ricettive e assicurazioni coinvolte nel tuo viaggio;
- Web3Forms (Aviyel Inc.), che gestisce il recapito del modulo di contatto;
- il fornitore che ospita il sito;
- il nostro commercialista e i consulenti, per gli adempimenti di legge;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing. Se il viaggio prevede una destinazione extra UE, i dati necessari alla prenotazione possono essere trasferiti al fornitore locale, sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.
5. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato.
Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
6. Natura del conferimento
Il conferimento di nome, email e telefono è necessario per poterti rispondere: senza quei dati non siamo in grado di elaborare il preventivo. Gli altri campi sono facoltativi e servono solo a rendere la proposta più precisa.
7. Processi decisionali automatizzati
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.
Nota: questo testo è una base conforme all'impianto del GDPR, ma va completato con i dati dell'agenzia e fatto verificare dal tuo commercialista o da un consulente privacy prima della pubblicazione.